近年來(lái)，服裝行業(yè)一直在討論突破性轉(zhuǎn)型和新零售的話題，尤其是線下服裝實(shí)體行業(yè)，一直受到利潤(rùn)大幅下降、客戶流失嚴(yán)重、租金投入增加的困擾。我們從多個(gè)方面來(lái)談?wù)勅绾巫鼍€下實(shí)體店的新零售模式。

1.建立合身的實(shí)體店我們的服裝店規(guī)模有限，尤其是在中小商店。

大部分區(qū)域用于庫(kù)存，服裝展示令人沮喪，只有一小部分被展示。如何提高服裝零售額?移動(dòng)所有倉(cāng)庫(kù)!你說(shuō)得對(duì)。不需要服裝庫(kù)存。利用倉(cāng)庫(kù)建造更多試衣間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，女孩們平均要買(mǎi)四次一件衣服，所以你的服裝店不需要賣(mài)，只是為了讓消費(fèi)者嘗試更多的衣服。試衣后，如果合適的話，消費(fèi)者可以直接在商店訂購(gòu)，并根據(jù)消費(fèi)者訂購(gòu)的時(shí)間發(fā)貨。

2.改善消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)現(xiàn)在許多服裝店都在增加租金并投入勞動(dòng)力。

為了節(jié)省投資，企業(yè)一直在減少服務(wù)和客戶體驗(yàn)。這無(wú)疑會(huì)適得其反。新服裝零售業(yè)務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)該是增加服務(wù)和改善消費(fèi)者體驗(yàn)。我們需要改善消費(fèi)者體驗(yàn)。例如，隨著服裝配送服務(wù)的增加，消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)衣服并將其送到家中，這樣消費(fèi)者就可以用手享受購(gòu)買(mǎi)。(當(dāng)然，我們應(yīng)該考慮輸入并選擇范圍分布)。

3.建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)新零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)區(qū)別在于，服裝店不僅經(jīng)營(yíng)商品，而且更注重與消費(fèi)者的關(guān)系。

這需要了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平、頻率、習(xí)慣、愛(ài)好、興趣等信息。它甚至準(zhǔn)確地反映了消費(fèi)者在不同季節(jié)的服裝選擇。

這就是我們所說(shuō)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái)，我們就可以準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求。想想看。每次你走進(jìn)這家商店，你想要的衣服就在你面前。根據(jù)28定律，80%的品牌營(yíng)業(yè)額來(lái)自20%的客戶，因此保持一個(gè)好客戶比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶更重要。以上就是電商會(huì)告訴你的新零售模式，線下實(shí)體店應(yīng)該怎么做?以上三個(gè)方向都是關(guān)于消費(fèi)者的，這是新零售的本質(zhì)。在未來(lái)，無(wú)論新的營(yíng)銷商業(yè)模式多么成功，新技術(shù)多么強(qiáng)大，消費(fèi)者都是構(gòu)建所有這些的基礎(chǔ)。