O2O模式與新零售模式的區(qū)別
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,對(duì)商品的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行升級(jí),建立新的圈子,并將線上與線下的內(nèi)容進(jìn)行深度融合,這就是新零售的概念。重要的一點(diǎn)還是在于線上線下的深度融合。關(guān)于O2O,它的關(guān)鍵在于線上線下的線索不是太清晰,只是表面的相互融合。這樣就可以看出兩者的區(qū)別,那就是融合深淺的問(wèn)題。
1.商業(yè)模式的區(qū)別
O2O強(qiáng)調(diào)線上和線下的結(jié)合,為消費(fèi)者創(chuàng)造便利,這相當(dāng)于搭建一座連接兩者的橋梁。
新零售是一種新的商業(yè)模式變革,包括:線上線下鏈接流通、線上線下供應(yīng)鏈整合、渠道整合與統(tǒng)一、供應(yīng)商-分銷(xiāo)商實(shí)體店整合、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、簡(jiǎn)化管理流程等。
2.運(yùn)營(yíng)模式的區(qū)別
當(dāng)o2o變得流行時(shí),各種各樣的“到家”、各種各樣的“上門(mén)”和各種各樣的“移動(dòng)”。但到目前為止,在上一波o2o浪潮中幸存下來(lái)的真正企業(yè)只有美團(tuán)外賣(mài)、餓了么和滴滴出租車(chē)。
事實(shí)上,從這些公司的角度來(lái)看,他們已經(jīng)通過(guò)o2o的概念在新零售下進(jìn)行了資源整合,從而優(yōu)化了一個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,讓人們獲得了極大的便利,節(jié)約了很多社會(huì)資源。
這表明并非每個(gè)行業(yè)都適合o2o。
但是,新的零售業(yè)對(duì)每個(gè)行業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)緊迫的問(wèn)題。馬云說(shuō):“電商這個(gè)詞在未來(lái)會(huì)消失”,這意味著在未來(lái)的趨勢(shì)下,每個(gè)企業(yè)都必須接受新的零售模式,并進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型。
通過(guò)大數(shù)據(jù)控制供應(yīng)鏈,使用智能系統(tǒng)管理分銷(xiāo)商,然后通過(guò)多渠道整合進(jìn)行銷(xiāo)售。
渠道是傳統(tǒng)零售的概念,它從零售商的角度出發(fā),但全渠道的真正起點(diǎn)應(yīng)該是消費(fèi)者的需求動(dòng)線。
考慮到消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者自然會(huì)根據(jù)自己的需求切換線上和線下,甚至在不同的應(yīng)用終端之間切換,在不同的實(shí)體之間穿梭。
如前所述,對(duì)他們來(lái)說(shuō),重要的不是線上或線下,而是他們能否獲得滿足當(dāng)前消費(fèi)需求的商品和服務(wù)。
3.展望趨勢(shì)的區(qū)別
O2O在2013年非常流行,但現(xiàn)在這個(gè)商業(yè)概念已經(jīng)被人們拋棄了。當(dāng)然,沒(méi)有前景和趨勢(shì)。
而新零售處于在風(fēng)口的上方。所有傳統(tǒng)零售業(yè)都想搭上新零售的快車(chē),新零售業(yè)將利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造零售業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果錯(cuò)過(guò)了新零售浪潮,傳統(tǒng)零售企業(yè)很可能會(huì)被消費(fèi)者和市場(chǎng)淘汰。
許多人認(rèn)為新零售業(yè)與小型企業(yè)無(wú)關(guān)。事實(shí)上,新零售不僅僅是巨頭和大企業(yè)之間的黃環(huán)。每個(gè)零售企業(yè)都可以從新零售中找到自己的機(jī)會(huì),新零售將成為未來(lái)中國(guó)的主流商業(yè)模式。
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